NewsBalikpapan –
PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) berupaya pemulihan sarana layanan telekomunikasi pasca bencana gempa dan tsunami di Palu dan Donggala. Akses layanan komunikasi praktis tertutup saat gempa bumi scala 7,4 manitudo meluluh lantahkan dua Provinsi Sulawesi Tengah ini.
“Kami mengupayakan secepatnya pemulihan jaringan telekomunikasi di daerah bencana,” kata GM External Corporate Communication Telkomsel, Denny Abidin, Senin (1/10).
Denny mengatakan, bencana dasyat telah memutuskan jaringan fiber optic layanan data, suara dan teks seluruh jaringan telekomunikasi. Permasalahan kian rumit kala pasokan listrik sepenuhnya terputus dari PLN setempat.
Namun, berkat kerja keras tim Telkomsel di lapangan, Denny mengatakan, layanan komunikasi SMS dan suara berangsur pulih. Telkomsel terus berupaya memulihkan kualitas layanan komunikasi khususnya di lokasi bencana.
Salah langkah dilakukan Telkomsel dengan mendatangkan mobile power perangkat penunjang catuan listrik. Peralatan ini membantu dalam percepatan pemulihan infrastruktur jaringan komunikasi.”
Selain itu, Telkomsel pun mendatangkan tim unit siaga bencana Telkomsel Emergency Response & Recover Activity (TERRA) dalam membantu pendirian posko darurat bencana. Tim ini juga membantu percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi.
“Kami atas nama Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Sulawesi Tengah ini dan memohon maaf atas ketidaknyaman akibat gangguan layanan telekomunikasi yang terjadi,” ujar Denny.
Kondisi serupa sempat dialami tim Telkomsel menghadapi bencana gempa bumi di Lombok Nusa Tenggara Barat, Agustus lalu. Mereka cepat memulihkan akses jaringan komunikasi kurun waktu kurang sehari.
Saat itu, Telkomsel memobilisasi genset catuan daya listrik serta mengaktifkan mobile base transceiver station (BTS).
Permasalahan komunikasi biasanya disebabkan terputusnya pasokan listrik ke BTS. Butuh waktu pula untuk menormalkan jaringan akibat kerusakan infrastruktur di sejumlah lokasi bencana.
Telkomsel menyadari arti penting akses komunikasi dalam penanggulangan kondisi bencana suatu wilayah. Selain itu, komunikasi dibutuhkan korban bencana alam guna mengabarkan perkembangan kondisi terbaru pada dunia luar.
Telkomsel terus berupaya mengoptimalkan layanan komunikasi dengan mendatangkan mobile genset serta pasokan BBM. Keberadaannya untuk menjamin kontinuitas pengoperasian jaringan.
Di samping itu, Telkomsel bersama mitra authorized dealer (AD) menyerahkan bantuan sosial kemanusiaan berupa logistic ; antara lain makanan siap konsumsi, air mineral, pakaian layak pakai, handuk, selimut, dan obat-obatan. Telkomsel juga menyediakan fasilitas komunikasi gratis berupa ponsel dan kartu perdana bagi para relawan dan korban bencana.
