NewsBalikpapan – Momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dimanfaatkan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra) untuk mendekatkan diri kepada pelanggan. Melalui program Sapa Pelanggan, jajaran PLN turun langsung menyambangi berbagai sektor, mulai pemerintahan, industri, rumah sakit, hingga pelaku UMKM.

General Manager PLN UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, menegaskan bahwa kegiatan ini bukan sekadar seremoni. “HPN menjadi momentum bagi PLN untuk hadir lebih dekat, mendengar aspirasi, dan memastikan layanan listrik semakin andal dan berkualitas,” ujarnya.

Di Kalimantan Timur, PLN UP3 Nusantara mengunjungi Qubika Boutique Hotel Nusantara, salah satu hotel yang menopang pertumbuhan kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN). Dengan kebutuhan daya hingga 4 x 197 kVA, PLN memastikan pasokan listrik tetap stabil.
“Sebagai hotel di kawasan strategis IKN, kami sangat bergantung pada listrik. Selama ini layanan PLN cukup andal dan membantu kelancaran operasional,” kata General Manager Qubika Boutique Hotel Nusantara, F. Rizal Murdiansah.

Sementara itu, PLN UP3 Kaltara menyambangi RSUD dr. H. Jusuf SK Provinsi Kalimantan Utara. Dalam pertemuan tersebut, pihak rumah sakit menegaskan pentingnya listrik untuk operasional medis.
“Operasional rumah sakit sangat bergantung pada listrik, khususnya untuk peralatan medis vital. Kami mengapresiasi keandalan PLN yang menjaga layanan tetap berjalan, bahkan di kondisi darurat,” ujar Plt Wakil Direktur Umum RSUD dr. H. Jusuf SK, Yusran.

PLN UID Kaltimra menegaskan, transformasi layanan menjadi kunci menghadapi kebutuhan pelanggan yang kian kompleks. Inovasi digital, peningkatan infrastruktur, hingga layanan berbasis aplikasi PLN Mobile terus dikembangkan agar selaras dengan harapan pelanggan.

Dengan semangat HPN 2025, PLN UID Kaltimra berkomitmen menghadirkan listrik andal, mendukung pertumbuhan ekonomi daerah, sekaligus meningkatkan kualitas hidup masyarakat di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara.